Como darlle puntos a un cliente
Con InfoLocal, o comercio dálle puntos de fidelización a un cliente escaneando o código que o cliente amosa na súa app. Faise desde «O meu negocio» › «Dar puntos».
Para que serve
Darlles puntos aos teus clientes en cada compra é a base do programa de fidelización para comercios de InfoLocal. Os clientes acumulan puntos e canxéanos por premios, o que os anima a volver. Se apuntas o importe, ademais alimentas as túas propias estatísticas de vendas.
Paso a paso
- Abre «O meu negocio» e, na sección Fidelización, toca «Dar puntos».
- Escolle cantos puntos dar co máis e o menos, ou toca 1, 5, 10 ou 20.
- Se queres, escribe o importe da compra.
- Pídelle ao cliente que abra «Amosar o meu código» na súa app.
- Toca «Escanear código do cliente» e enfoca o seu código coa cámara.
- Comproba a confirmación na pantalla: os puntos súmanse no momento.
Ten en conta
- O importe é opcional e só serve para as túas estatísticas. O cliente non o ve.
- Podes repetir o proceso co seguinte cliente sen saír da pantalla.
- A sección Fidelización só aparece coa ficha publicada e cos puntos activados na túa rede.
Preguntas frecuentes
Como lle dou puntos a un cliente en InfoLocal?
Entra en «O meu negocio» › «Dar puntos», escolle a cantidade e escanea o código que o cliente amosa en «Amosar o meu código».
O cliente ve o importe da compra que apunto?
Non. O importe é opcional e só se usa para as estatísticas do teu negocio.
Por que non vexo a opción «Dar puntos»?
A sección Fidelización só aparece cando a túa ficha está publicada e a túa rede de comercios ten os puntos activados.
