Com donar punts a un client

Amb InfoLocal, el comerç dona punts de fidelització a un client escanejant el codi que el client mostra a la seva app. Es fa des de «El meu negoci» › «Donar punts».

Per a què serveix

Donar punts als clients a cada compra és la base del programa de fidelització per a comerços d’InfoLocal. Els clients acumulen punts i els bescanvien per premis, i això els anima a tornar. Si hi apuntes l’import, a més alimentes les teves pròpies estadístiques de vendes.

Pas a pas

1. Obre «El meu negoci» i, a la secció Fidelització, toca «Donar punts».
2. Tria quants punts dones amb el més i el menys, o toca 1, 5, 10 o 20.
3. Si vols, escriu-hi l’import de la compra.
4. Demana al client que obri «Mostrar el meu codi» a la seva app.
5. Toca «Escanejar el codi del client» i enfoca el codi amb la càmera.
6. Comprova la confirmació a la pantalla: els punts se sumen a l’instant.

Tingues en compte

• L’import és opcional i només serveix per a les teves estadístiques. El client no el veu.
• Pots repetir el procés amb el client següent sense sortir de la pantalla.
• La secció Fidelització només surt amb la fitxa publicada i els punts activats a la teva xarxa.

Preguntes freqüents