Cómo dar puntos a un cliente

Con InfoLocal, el comercio da puntos de fidelización a un cliente escaneando el código que el cliente muestra en su app. Se hace desde «Mi Negocio» › «Dar puntos».

Para qué sirve

Dar puntos a tus clientes en cada compra es la base del programa de fidelización para comercios de InfoLocal. Los clientes acumulan puntos y los canjean por premios, lo que les anima a volver. Si apuntas el importe, además alimentas tus propias estadísticas de ventas.

Paso a paso

1. Abre «Mi Negocio» y, en la sección Fidelización, toca «Dar puntos».
2. Elige cuántos puntos dar con el más y el menos, o toca 1, 5, 10 o 20.
3. Si quieres, escribe el importe de la compra.
4. Pide al cliente que abra «Mostrar mi código» en su app.
5. Toca «Escanear código del cliente» y enfoca su código con la cámara.
6. Comprueba la confirmación en pantalla: los puntos se suman al momento.

Ten en cuenta

• El importe es opcional y solo sirve para tus estadísticas. El cliente no lo ve.
• Puedes repetir el proceso con el siguiente cliente sin salir de la pantalla.
• La sección Fidelización solo aparece con la ficha publicada y los puntos activados en tu red.

Preguntas frecuentes