Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2026
Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas en la web infolocal.app, según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). La app InfoLocal tiene su propia política de privacidad, que se muestra dentro de la app.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Granasoft Online, S.L.
- NIF: B05359757
- Domicilio: Calle Fleming 25, 18564 Colomera (Granada)
- Email: info@granasoft.es
- Teléfono: 858 952 942
2. Qué datos tratamos
Solo los que escribes en el formulario de demo o de presupuesto: nombre y apellidos, asociación o entidad, cargo, municipio y provincia, número aproximado de comercios de tu red, email, teléfono (opcional), el mensaje que quieras añadir y, si llegas desde la ficha de una ayuda, la convocatoria que te interesa.
No pedimos datos especialmente protegidos. Si escribes datos de otras personas en el mensaje, garantizas que puedes facilitarlos. La web no usa analítica ni cookies que te identifiquen (ver la política de cookies).
3. Para qué los usamos, con qué base legal y durante cuánto tiempo
| Finalidad | Base legal | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Atender tu solicitud de demo o de presupuesto y enviarte el acceso a la red demo | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) | Dos años desde el último contacto, salvo que antes pidas su supresión |
| Enviarte novedades de InfoLocal por email, solo si marcas la casilla | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI) | Hasta que retires el consentimiento |
| Mantener el contacto profesional con la entidad que representas | Interés legítimo en el tratamiento de datos de contacto profesionales (art. 19 LOPDGDD) | Mientras representes a la entidad y no te opongas |
Si llegas a contratar InfoLocal, los datos pasan a tratarse para gestionar el contrato y se conservan durante su vigencia y, después, durante los plazos que exigen las leyes fiscales y mercantiles. Pasados los plazos, los datos se suprimen o se bloquean cuando la ley lo exige (art. 32 LOPDGDD).
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
Seguimiento de los correos que te enviamos
Los correos que te enviamos a través de Amazon SES llevan una pequeña imagen invisible (píxel) y enlaces de seguimiento. Nos indican si has abierto el correo, cuándo y en qué enlaces has pulsado, junto con datos técnicos como la dirección IP y el tipo de dispositivo o programa de correo. Lo usamos para saber si la información te ha llegado y para mejorar la entrega de nuestros correos; no lo usamos para elaborar perfiles comerciales.
Puedes evitarlo configurando tu programa de correo para que no cargue las imágenes automáticamente, y puedes oponerte a este seguimiento escribiendo a info@granasoft.es. Estos datos los trata Amazon Web Services como encargado del tratamiento y se conservan durante el mismo plazo que tu solicitud.
4. A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos estos proveedores, que tratan los datos por cuenta nuestra con un contrato de encargo del tratamiento:
- Amazon Web Services EMEA SARL (alojamiento de la web, recepción del formulario y envío de emails con Amazon SES). Los datos se tratan en servidores de la Unión Europea. Si alguna parte del servicio implicara una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
- Proveedor del correo electrónico de info@granasoft.es, donde recibimos y respondemos tu solicitud.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos.
- Oposición: pedir que dejemos de tratarlos, incluido el contacto profesional y el seguimiento de los correos.
- Limitación: pedir que solo los conservemos en ciertos casos.
- Portabilidad: recibirlos en un formato estructurado.
- Retirar el consentimiento para recibir novedades, sin que afecte a lo enviado antes. Cada email de novedades incluye un enlace para darte de baja.
Escríbenos a info@granasoft.es o por correo postal a Calle Fleming 25, 18564 Colomera (Granada), indicando el derecho que ejerces. Si dudamos de tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: la web y el formulario funcionan con conexión cifrada (HTTPS), el acceso a los datos está restringido a las personas que atienden las solicitudes y los proveedores cumplen el RGPD.
7. Menores
La web se dirige a asociaciones, ayuntamientos y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización aparece arriba.