Informació legal
Política de privacitat
Darrera actualització: 30 d’octubre del 2026
Aquesta és una traducció del text en castellà. En cas de discrepància, preval la versió en castellà.
Aquesta política explica com tractem les dades personals que ens facilites al web infolocal.app, d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD). L’app InfoLocal té la seva pròpia política de privacitat, que es mostra dins de l’app.
1. Responsable del tractament
- Responsable: Granasoft Online, S.L.
- NIF: B05359757
- Domicili: Calle Fleming 25, 18564 Colomera (Granada)
- Correu electrònic: infolocal@granasoft.es
- Telèfon: 858 952 942
2. Quines dades tractem
Només les que escrius al formulari de demo o de pressupost: nom i cognoms, associació o entitat, càrrec, municipi i província, nombre aproximat de comerços de la teva xarxa, correu electrònic, telèfon, el missatge que vulguis afegir i, si hi arribes des de la fitxa d’un ajut, la convocatòria que t’interessa.
No demanem dades especialment protegides. Si escrius dades d’altres persones al missatge, garanteixes que les pots facilitar. El web no utilitza analítica ni galetes que t’identifiquin (vegeu la política de galetes).
3. Per a què les fem servir, amb quina base legal i durant quant de temps
| Finalitat | Base legal | Termini de conservació |
|---|---|---|
| Atendre la teva sol·licitud de demo o de pressupost i enviar-te l’accés a la xarxa demo | Aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b RGPD) | Dos anys des de l’últim contacte, llevat que abans en demanis la supressió |
| Enviar-te novetats d’InfoLocal per correu electrònic, només si marques la casella | El teu consentiment (art. 6.1.a RGPD i art. 21 LSSI) | Fins que retiris el consentiment |
| Mantenir el contacte professional amb l’entitat que representes | Interès legítim en el tractament de dades de contacte professionals (art. 19 LOPDGDD) | Mentre representis l’entitat i no t’hi oposis |
Si arribes a contractar InfoLocal, les dades passen a tractar-se per gestionar el contracte i es conserven mentre sigui vigent i, després, durant els terminis que exigeixen les lleis fiscals i mercantils. Un cop passats els terminis, les dades se suprimeixen o es bloquegen quan la llei ho exigeix (art. 32 LOPDGDD).
No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb les teves dades.
Seguiment dels correus que t’enviem
Els correus que t’enviem a través d’Amazon SES porten una petita imatge invisible (píxel) i enllaços de seguiment. Ens indiquen si has obert el correu, quan i en quins enllaços has fet clic, juntament amb dades tècniques com l’adreça IP i el tipus de dispositiu o de programa de correu. Ho fem servir per saber si la informació t’ha arribat i per millorar el lliurament dels nostres correus; no ho fem servir per elaborar perfils comercials.
Ho pots evitar configurant el teu programa de correu perquè no carregui les imatges automàticament, i et pots oposar a aquest seguiment escrivint a infolocal@granasoft.es. Aquestes dades les tracta Amazon Web Services com a encarregat del tractament i es conserven durant el mateix termini que la teva sol·licitud.
4. A qui es comuniquen
No cedim les teves dades a tercers, llevat d’obligació legal. Per prestar el servei fem servir aquests proveïdors, que tracten les dades per compte nostre amb un contracte d’encàrrec del tractament:
- Amazon Web Services EMEA SARL (allotjament del web, recepció del formulari i enviament de correus amb Amazon SES). Les dades es tracten en servidors de la Unió Europea. Si alguna part del servei impliqués una transferència fora de l’Espai Econòmic Europeu, s’empara en el Marc de privacitat de dades UE-EUA o en les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.
- Proveïdor del correu electrònic de infolocal@granasoft.es, on rebem i responem la teva sol·licitud.
5. Els teus drets
Pots exercir en qualsevol moment aquests drets:
- Accés: saber quines dades teves tractem.
- Rectificació: corregir dades inexactes.
- Supressió: demanar que esborrem les teves dades.
- Oposició: demanar que deixem de tractar-les, inclòs el contacte professional i el seguiment dels correus.
- Limitació: demanar que només les conservem en certs casos.
- Portabilitat: rebre-les en un format estructurat.
- Retirar el consentiment per rebre novetats, sense que afecti el que s’hagi enviat abans. Cada correu de novetats inclou un enllaç per donar-te de baixa.
Escriu-nos a infolocal@granasoft.es o per correu postal a Calle Fleming 25, 18564 Colomera (Granada), indicant el dret que exerceixes. Si tenim dubtes sobre la teva identitat, et podrem demanar que l’acreditis. Et respondrem en el termini d’un mes.
Si consideres que no hem atès bé la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades a www.aepd.es.
6. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades al risc: el web i el formulari funcionen amb connexió xifrada (HTTPS), l’accés a les dades està restringit a les persones que atenen les sol·licituds i els proveïdors compleixen el RGPD.
7. Menors
El web s’adreça a associacions, ajuntaments i professionals. No recollim de manera conscient dades de menors de 14 anys.
8. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o del servei. La data de la darrera actualització apareix a dalt.