Cómo gestionar tu catálogo de premios
InfoLocal permite a cada comercio crear su catálogo de premios canjeables por puntos, con unidades limitadas o sin límite, y editarlos o retirarlos. Se gestiona en «Mi Negocio» › «Mi catálogo de puntos».
Para qué sirve
El catálogo de premios da sentido a los puntos que repartes: es lo que tus clientes pueden conseguir comprando en tu negocio. Un buen premio, como un café gratis, motiva a volver. Es la pieza central de tu programa de fidelización para comercios dentro de la red.
Paso a paso
- Abre «Mi Negocio» y, en la sección Fidelización, toca «Mi catálogo de puntos».
- Toca el botón «+» para crear un premio nuevo.
- Añade una foto, un nombre corto y los puntos necesarios para conseguirlo.
- Elige un icono; toca «Ver más iconos» si quieres más opciones.
- Explica cómo se canjea, por ejemplo «Enséñalo en caja al pedir el café».
- Si hay pocas unidades, activa «Unidades limitadas» e indica cuántas.
- Pulsa «Crear premio».
Ten en cuenta
- Sin «Unidades limitadas», el premio no tiene límite. Con él, deja de poder canjearse al agotarse.
- En la lista ves cuántas unidades quedan de cada premio con límite.
- Los cambios en un premio solo los ven los clientes que lo consigan después, no quienes ya lo tenían.
- Para retirar un premio, bórralo con el icono de la papelera.
Preguntas frecuentes
¿Cómo creo un premio para mis clientes en InfoLocal?
Entra en «Mi Negocio» › «Mi catálogo de puntos», toca «+», rellena foto, nombre, puntos, icono y forma de canje, y pulsa «Crear premio».
¿Puedo limitar cuántas veces se canjea un premio?
Sí. Activa «Unidades limitadas» e indica la cantidad. Cuando se agoten, el premio deja de poder canjearse.
¿Qué pasa si edito un premio que algunos clientes ya tienen?
Los cambios solo afectan a quienes consigan el premio a partir de ese momento. Quien ya lo tenía lo conserva como estaba.
