Estatísticas do teu negocio
InfoLocal ofrécelle a cada comercio estatísticas do seu negocio: compras coa app, clientes, visitas á ficha, horas de máis afluencia e resposta ás mensaxes. Están en «O meu negocio» › «Estatísticas».
Para que serve
As estatísticas axúdanche a entender como te atopa a veciñanza e cando vén. Ves cantos clientes repiten e cantos compran tamén noutros negocios da túa rede. Con eses datos podes axustar horarios, ofertas e atención ao cliente.
Paso a paso
- Abre «O meu negocio» › «Estatísticas».
- Escolle o período arriba de todo.
- Revisa o resumo: compras coa app, clientes distintos, premios canxeados e vendas.
- Consulta «Como te atopan»: aparicións, visitas á ficha, contactos e aperturas da localización.
- Mira cando vén máis xente, por día da semana e por hora.
- Repasa os teus clientes, as mensaxes e o catálogo de ofertas, produtos e códigos.
- Toca a icona de información de calquera dato para ver que significa.
Ten en conta
- «Estatísticas» só aparece coa ficha publicada, non mentres está pendente de revisión.
- As vendas só se amosan se apuntas o importe ao dar puntos.
- A comparación coa túa categoría só aparece se a rede ten datos doutros negocios da túa categoría.
Preguntas frecuentes
Podo saber cantos clientes repiten no meu negocio?
Si. A sección de clientes amosa os novos, os que repiten e os que compran noutros negocios da túa rede.
Por que non aparecen as miñas vendas nas estatísticas?
As vendas calcúlanse co importe que apuntas ao dar puntos. Se nunca o apuntas, ese dato non se amosa.
Por que non vexo «Estatísticas» en «O meu negocio»?
Só aparece cando a túa ficha está publicada. Mentres está pendente de revisión, non se amosa.
Podo comparar o meu negocio con outros da miña categoría?
Si, se a rede ten datos doutros negocios da túa categoría. Nese caso verás a sección «Comparado coa túa categoría».
