Como canxear un premio acumulado da entidade
En InfoLocal, os administradores da rede canxean os premios acumulados da entidade desde «Administración › Trocar premio acumulado». Son premios que un veciño consegue sumando puntos en varios comercios da rede.
Para que serve
Se a túa rede ten activado o sistema de puntos, a veciñanza pode conseguir premios comprando en distintos comercios. Así a asociación de comerciantes premia o consumo no comercio local no seu conxunto. Antes de canxear, ves de onde veñen os puntos e decides ti.
Paso a paso
- Entra en «Administración › Trocar premio acumulado».
- Pídelle ao veciño que abra o premio na súa app e che amose o código.
- Preme «Escanear código do cliente» e enfoca a cámara cara ao código.
- Revisa o premio, os puntos que necesita e o apartado «De onde veñen os puntos».
- Desprega un comercio se queres ver os seus movementos con data.
- Preme «Trocar premio» para rematar, ou «Rexeitar» se non procede.
Ten en conta
- O escaneo non canxea o premio: primeiro ábrese unha pantalla de revisión.
- A pantalla amosa un contador. Se o código caduca, tes que escanealo outra vez.
- Se o premio ten condicións, unha tarxeta indica se o veciño as cumpre. É só informativa: a decisión é túa.
Preguntas frecuentes
Que é un premio acumulado da entidade?
É un premio que o veciño consegue cos puntos sumados en varios comercios da túa rede, non só nun.
Podo rexeitar un canxe?
Si. Preme «Rexeitar» e, se queres, escribe un motivo. O veciño verá ese motivo.
Que fago se caduca o código do veciño?
Escanéao outra vez. A pantalla de revisión amosa un contador para que saibas canto tempo queda.
