Com bescanviar un premi acumulat de l’entitat
A InfoLocal, els administradors de la xarxa bescanvien els premis acumulats de l’entitat des d’«Administració › Bescanviar premi acumulat». Són premis que un veí aconsegueix sumant punts en diversos comerços de la xarxa.
Per a què serveix
Si la teva xarxa té activat el sistema de punts, els veïns poden aconseguir premis comprant en comerços diferents. Així l’associació de comerciants premia el consum al comerç local en conjunt. Abans de bescanviar, veus d’on venen els punts i decideixes tu.
Pas a pas
- Entra a «Administració › Bescanviar premi acumulat».
- Demana al veí que obri el premi a la seva app i et mostri el codi.
- Prem «Escanejar el codi del client» i enfoca la càmera cap al codi.
- Revisa el premi, els punts que necessita i l’apartat «D’on vénen els punts».
- Desplega un comerç si en vols veure els moviments amb data.
- Prem «Bescanviar premi» per acabar, o «Rebutjar» si no és procedent.
Tingues en compte
- Escanejar no bescanvia el premi: primer s’obre una pantalla de revisió.
- La pantalla mostra un comptador. Si el codi caduca, l’has de tornar a escanejar.
- Si el premi té condicions, una targeta indica si el veí les compleix. És només informativa: la decisió és teva.
Preguntes freqüents
Què és un premi acumulat de l’entitat?
És un premi que el veí aconsegueix amb els punts sumats en diversos comerços de la teva xarxa, no només en un.
Puc rebutjar un bescanvi?
Sí. Prem «Rebutjar» i, si vols, escriu-hi un motiu. El veí veurà aquest motiu.
Què faig si el codi del veí caduca?
Torna’l a escanejar. La pantalla de revisió mostra un comptador perquè sàpigues quant temps queda.
