O meu perfil e soporte para comercios
En InfoLocal, o comercio xestiona os seus datos persoais, o seu contrasinal e o seu usuario, e contacta co soporte, desde a sección Conta de «O meu negocio».
Para que serve
Ter os teus datos ao día e un contrasinal seguro protexe o acceso ao teu negocio na app. Se tes unha dúbida ou un problema, o formulario de soporte prepárache o correo. Así chegas ao equipo da túa rede de comercios sen buscar enderezos.
Paso a paso
- Abre «O meu negocio» e, na sección Conta, toca «O meu perfil».
- Toca o botón de abaixo á dereita e escolle «Cambiar datos» ou «Cambiar contrasinal».
- Para eliminar o teu usuario, toca a papeleira de arriba e confirma.
- Para pedir axuda, volve á sección Conta e toca «Soporte».
- Escribe o teu nome e a túa consulta, e envíaa desde a túa app de correo.
Ten en conta
- Eliminar o teu usuario borra a túa conta e os teus datos en todas as redes de comercios onde a uses.
- Se es o único usuario dun negocio, a app avísate de que tamén se borraría.
- Se es o único propietario dun negocio, antes tes que facer propietaria a outra persoa.
Preguntas frecuentes
Como cambio o meu contrasinal en InfoLocal?
Vai a «O meu negocio» › «O meu perfil», toca o botón de abaixo á dereita e escolle «Cambiar contrasinal».
Como contacto co soporte de InfoLocal?
Na sección Conta de «O meu negocio», toca «Soporte» e enche o formulario. Abrirase a túa app de correo coa mensaxe lista para enviarlla ao equipo da túa rede de comercios.
Que pasa co meu negocio se elimino o meu usuario?
Se es o seu único usuario, tamén se borraría, e a app avísate. Se es o seu único propietario, primeiro tes que facer propietaria a outra persoa.
