El meu perfil i suport per a comerços
A InfoLocal, el comerç gestiona les seves dades personals, la contrasenya i l’usuari, i contacta amb el suport, des de la secció Compte de «El meu negoci».
Per a què serveix
Tenir les dades al dia i una contrasenya segura protegeix l’accés al teu negoci a l’app. Si tens un dubte o un problema, el formulari de suport et prepara el correu. Així arribes a l’equip de la teva xarxa de comerços sense haver de buscar adreces.
Pas a pas
- Obre «El meu negoci» i, a la secció Compte, toca «El meu perfil».
- Toca el botó de baix a la dreta i tria «Canviar les dades» o «Canviar la contrasenya».
- Per eliminar el teu usuari, toca la paperera de dalt i confirma-ho.
- Per demanar ajuda, torna a la secció Compte i toca «Suport».
- Escriu el teu nom i la consulta, i envia-la des de la teva app de correu.
Tingues en compte
- Eliminar l’usuari esborra el teu compte i les teves dades a totes les xarxes de comerços on el facis servir.
- Si ets l’únic usuari d’un negoci, l’app t’avisa que també s’esborraria.
- Si ets l’únic propietari d’un negoci, abans has de fer propietària una altra persona.
Preguntes freqüents
Com canvio la contrasenya a InfoLocal?
Ves a «El meu negoci» › «El meu perfil», toca el botó de baix a la dreta i tria «Canviar la contrasenya».
Com contacto amb el suport d’InfoLocal?
A la secció Compte de «El meu negoci», toca «Suport» i omple el formulari. S’obrirà la teva app de correu amb el missatge a punt per enviar a l’equip de la teva xarxa de comerços.
Què passa amb el meu negoci si elimino el meu usuari?
Si n’ets l’únic usuari, també s’esborraria i l’app t’ho avisa. Si n’ets l’únic propietari, primer has de fer propietària una altra persona.
