O meu perfil e soporte para administradores
En InfoLocal, os administradores da rede cambian os seus datos e o seu contrasinal en «Administración › O meu perfil». Para as dúbidas sobre a app, escriben ao soporte da súa rede de comercios desde «Soporte».
Para que serve
Ter os teus datos ao día permíteche xestionar a túa rede de comercios sen problemas de acceso. Se algo non funciona ou tes unha suxestión, o formulario de soporte prepárache o correo. En «Axuda» tes vídeos curtos para repasar como se usa InfoLocal.
Paso a paso
- Entra en «Administración › O meu perfil» para ver o teu nome, apelidos e correo electrónico.
- Preme o botón de abaixo e escolle «Cambiar datos» para actualizar o teu nome ou os teus apelidos.
- Para cambiar o contrasinal, escolle «Cambiar contrasinal» e mira o teu correo: recibirás un código.
- Escribe o código e o novo contrasinal dúas veces, e preme «Recuperar contrasinal».
- Para contactar co soporte, entra en «Soporte», escribe o teu nome e a mensaxe, e preme «Enviar».
- Envía o correo desde a túa aplicación de correo, que se abre xa preparado.
Ten en conta
- Eliminar a conta, coa papeleira de arriba en «O meu perfil», borra o teu usuario de InfoLocal e os teus datos en todas as redes de comercios onde participes.
- Se es o único usuario dalgún negocio, a app avísate antes de cales se eliminarían.
- Se es o único propietario dun negocio con máis usuarios, non se borra nada: antes tes que facer propietaria a outra persoa.
Preguntas frecuentes
Como cambio o meu contrasinal de administrador en InfoLocal?
En «O meu perfil», escolle «Cambiar contrasinal». Escribe o código que recibes por correo e o novo contrasinal dúas veces, e preme «Recuperar contrasinal».
A quen lle chega a mensaxe de «Soporte»?
Ao contacto de soporte da túa rede de comercios. A app abre o teu correo coa mensaxe preparada e ti envíala.
Onde atopo vídeos que expliquen como usar a app?
En «Axuda», dentro do menú. Hai vídeos curtos para repasar como se usa InfoLocal.
