El meu perfil i suport per a administradors

A InfoLocal, els administradors de la xarxa canvien les seves dades i la contrasenya a «Administració › El meu perfil». Per als dubtes sobre l’app, escriuen al suport de la seva xarxa de comerços des de «Suport».

Per a què serveix

Si tens les dades al dia, pots gestionar la xarxa de comerços sense problemes d’accés. Si alguna cosa no funciona o tens un suggeriment, el formulari de suport et prepara el correu. A «Ajuda» tens vídeos curts per repassar com es fa servir InfoLocal.

Pas a pas

1. Entra a «Administració › El meu perfil» per veure el teu nom, els cognoms i el correu.
2. Prem el botó de baix i tria «Canviar les dades» per actualitzar el nom o els cognoms.
3. Per canviar la contrasenya, tria «Canviar la contrasenya» i mira el correu: hi rebràs un codi.
4. Escriu el codi i la contrasenya nova dues vegades, i prem «Recuperar la contrasenya».
5. Per contactar amb el suport, entra a «Suport», escriu el teu nom i el missatge, i prem «Envia».
6. Envia el correu des de la teva aplicació de correu, que s’obre amb el missatge ja preparat.

Tingues en compte

• Eliminar el compte, amb la paperera de dalt a «El meu perfil», esborra el teu usuari d’InfoLocal i les teves dades a totes les xarxes de comerços on participes.
• Si ets l’únic usuari d’algun negoci, l’app t’avisa abans de quins s’eliminarien.
• Si ets l’únic propietari d’un negoci amb més usuaris, no s’esborra res: abans has de fer propietària una altra persona.

Preguntes freqüents