Como moderar as fichas dos comercios
En InfoLocal, os administradores da rede moderan as fichas dos comercios desde «Administración › Moderación». Revisan cada ficha enviada e deciden se a publican, se piden cambios ou se a bloquean.
Para que serve
Ningún comercio aparece na app ata que ti revisas a súa ficha. Así a asociación de comerciantes controla que a información que ve a veciñanza é correcta e cumpre as normas da túa rede. Se algo falla, o comercio recibe o motivo e pode corrixilo.
Paso a paso
- Entra en «Administración › Moderación».
- Abre a lapela «Pendentes», onde agardan as fichas novas.
- Toca unha ficha para vela como a vería un veciño, con fotos, descrición e datos de contacto.
- Volve á lista e, na tarxeta da ficha, preme «Publicar» se todo está ben.
- Se algo non está ben, preme «Pedir cambios» e escolle un motivo da lista ou escribe un en «Outro motivo».
- Se o negocio non cumpre as normas da túa rede, abre o menú dos tres puntos e preme «Bloquear», indicando o motivo.
- Confirma a acción na xanela que se abre abaixo premendo outra vez o mesmo botón.
Ten en conta
- As fichas repártense en catro lapelas: «Pendentes», «Precisan cambios», «Publicadas» e «Bloqueadas».
- En «Pedir cambios» e «Bloquear» o motivo é obrigatorio: o botón non se activa ata que o escolles.
- Cando un comercio corrixe e reenvía a súa ficha, volve aparecer en «Pendentes».
- Un comercio bloqueado non pode seguir usando a súa ficha.
Preguntas frecuentes
Podo desfacer unha publicación ou un bloqueo feitos por erro?
Si. Xusto despois de cada acción aparece un aviso abaixo coa opción «Desfacer», que o volve atrás no momento.
Como aviso a un comercio sen cambiar o estado da súa ficha?
Abre o menú dos tres puntos da súa ficha e preme «Enviar mensaxe». Ábrese unha conversa co comercio.
Que ve o comercio cando lle pido cambios?
Ve o motivo que escolliches ou escribiches. Con esa información corrixe a súa ficha e envíaa de novo para revisión.
A veciñanza ve unha ficha antes de que a publique?
Non. A ficha só se ve na app para todo o mundo cando premes «Publicar».
