Com moderar les fitxes dels comerços

A InfoLocal, els administradors de la xarxa moderen les fitxes dels comerços des d’«Administració › Moderació». Revisen cada fitxa que arriba i decideixen si la publiquen, si demanen canvis o si la bloquegen.

Per a què serveix

Cap comerç no surt a l’app fins que no revises la seva fitxa. Així l’associació de comerciants controla que la informació que veuen els veïns és correcta i compleix les normes de la xarxa. Si alguna cosa falla, el comerç rep el motiu i la pot corregir.

Pas a pas

Entra a «Administració › Moderació».
Obre la pestanya «Pendents», on esperen les fitxes noves.
Toca una fitxa per veure-la com la veuria un veí, amb fotos, descripció i dades de contacte.
Torna a la llista i, a la targeta de la fitxa, prem «Publicar» si tot està bé.
Si hi ha alguna cosa que no està bé, prem «Demanar canvis» i tria un motiu de la llista o escriu-ne un a «Un altre motiu».
Si el negoci no compleix les normes de la xarxa, obre el menú dels tres punts i prem «Bloquejar», indicant-ne el motiu.
Confirma l’acció a la finestra que s’obre a baix prement una altra vegada el mateix botó.

Tingues en compte

Les fitxes es reparteixen en quatre pestanyes: «Pendents», «Cal fer-hi canvis», «Publicades» i «Bloquejades».
A «Demanar canvis» i «Bloquejar» el motiu és obligatori: el botó no s’activa fins que no el tries.
Quan un comerç corregeix i torna a enviar la fitxa, torna a sortir a «Pendents».
Un comerç bloquejat ja no pot continuar fent servir la seva fitxa.

Preguntes freqüents

Puc desfer una publicació o un bloqueig fet per error?

Sí. Just després de cada acció surt un avís a baix amb l’opció «Desfer», que ho desfà a l’instant.

Com puc avisar un comerç sense canviar l’estat de la seva fitxa?

Obre el menú dels tres punts de la fitxa i prem «Enviar missatge». S’obre una conversa amb el comerç.

Què veu el comerç quan li demano canvis?

Veu el motiu que has triat o escrit. Amb aquesta informació corregeix la fitxa i la torna a enviar a revisió.

Els veïns veuen una fitxa abans que la publiqui?

No. La fitxa només és visible per a tothom a l’app quan prems «Publicar».