Mi perfil y soporte para comercios

En InfoLocal, el comercio gestiona sus datos personales, su contraseña y su usuario, y contacta con soporte, desde la sección Cuenta de «Mi Negocio».

Para qué sirve

Tener tus datos al día y una contraseña segura protege el acceso a tu negocio en la app. Si tienes una duda o un problema, el formulario de soporte prepara el correo por ti. Así llegas al equipo de tu red de comercios sin buscar direcciones.

Paso a paso

1. Abre «Mi Negocio» y, en la sección Cuenta, toca «Mi perfil».
2. Toca el botón de abajo a la derecha y elige «Cambiar datos» o «Cambiar contraseña».
3. Para eliminar tu usuario, toca la papelera de arriba y confirma.
4. Para pedir ayuda, vuelve a la sección Cuenta y toca «Soporte».
5. Escribe tu nombre y tu consulta, y envíala desde tu app de correo.

Ten en cuenta

• Eliminar tu usuario borra tu cuenta y tus datos en todas las redes de comercios donde la uses.
• Si eres el único usuario de un negocio, la app te avisa de que también se borraría.
• Si eres el único propietario de un negocio, antes debes hacer propietario a otra persona.

Preguntas frecuentes