Mi perfil y soporte para administradores

En InfoLocal, los administradores de la red cambian sus datos y su contraseña en «Administración › Mi perfil». Para dudas sobre la app, escriben al soporte de su red de comercios desde «Soporte».

Para qué sirve

Mantener tus datos al día te permite gestionar tu red de comercios sin problemas de acceso. Si algo no funciona o tienes una sugerencia, el formulario de soporte prepara el correo por ti. En «Ayuda» tienes vídeos cortos para repasar cómo usar InfoLocal.

Paso a paso

1. Entra en «Administración › Mi perfil» para ver tu nombre, apellidos y email.
2. Pulsa el botón de abajo y elige «Cambiar datos» para actualizar tu nombre o tus apellidos.
3. Para cambiar la contraseña, elige «Cambiar contraseña» y revisa tu email: recibirás un código.
4. Escribe el código, tu nueva contraseña y repítela, y pulsa «Recuperar contraseña».
5. Para contactar con soporte, entra en «Soporte», escribe tu nombre y el mensaje, y pulsa «Enviar».
6. Envía el correo desde tu aplicación de correo, que se abre ya preparado.

Ten en cuenta

• Eliminar la cuenta, con la papelera de arriba en «Mi perfil», borra tu usuario de InfoLocal y tus datos en todas las redes de comercios donde participes.
• Si eres el único usuario de algún negocio, la app te avisa antes de cuáles se eliminarían.
• Si eres el único propietario de un negocio con más usuarios, no se borra nada: antes debes hacer propietario a otra persona.

Preguntas frecuentes