Cómo moderar fichas de comercios
En InfoLocal, los administradores de la red moderan las fichas de comercios desde «Administración › Moderación». Revisan cada ficha enviada y deciden si publicarla, pedir cambios o bloquearla.
Para qué sirve
Ningún comercio aparece en la app hasta que tú revisas su ficha. Así la asociación de comerciantes controla que la información que ven los vecinos es correcta y cumple las normas de tu red. Si algo falla, el comercio recibe el motivo y puede corregirlo.
Paso a paso
- Entra en «Administración › Moderación».
- Abre la pestaña «Pendientes», donde esperan las fichas nuevas.
- Toca una ficha para verla como la vería un vecino, con fotos, descripción y datos de contacto.
- Vuelve a la lista y, en la tarjeta de la ficha, pulsa «Publicar» si todo está bien.
- Si algo no está bien, pulsa «Pedir cambios» y elige un motivo de la lista o escribe uno en «Otro motivo».
- Si el negocio no cumple las normas de tu red, abre el menú de los tres puntos y pulsa «Bloquear», indicando el motivo.
- Confirma la acción en la ventana que se abre abajo pulsando otra vez el mismo botón.
Ten en cuenta
- Las fichas se reparten en cuatro pestañas: «Pendientes», «Necesitan cambios», «Publicadas» y «Bloqueadas».
- En «Pedir cambios» y «Bloquear» el motivo es obligatorio: el botón no se activa hasta que lo eliges.
- Cuando un comercio corrige y reenvía su ficha, vuelve a aparecer en «Pendientes».
- Un comercio bloqueado no puede seguir usando su ficha.
Preguntas frecuentes
¿Puedo deshacer una publicación o un bloqueo por error?
Sí. Justo después de cada acción aparece un aviso abajo con la opción «Deshacer», que vuelve atrás al momento.
¿Cómo aviso a un comercio sin cambiar el estado de su ficha?
Abre el menú de los tres puntos de su ficha y pulsa «Enviar mensaje». Se abre una conversación con el comercio.
¿Qué ve el comercio cuando le pido cambios?
Ve el motivo que has elegido o escrito. Con esa información corrige su ficha y la vuelve a enviar para revisión.
¿Los vecinos ven una ficha antes de que la publique?
No. La ficha solo se ve en la app para todo el mundo cuando pulsas «Publicar».
